[cleber]

Gente,

Meus servidores ficam na softlayer, porém como eles não tem virtuozzo, a alguns meses atrás peguei um bom hardware na hivelocity; Sempre achei o suporte fraco, mas esta semana foi demais. Sexta a noite pedi mais 3 IPs, cada a $1 ; Me falaram que só vão liberar segunda, pois o setor de cobrança não está online.

Após muitos tickets, emails, telefones nada foi resolvido. Enfim, estou com 3 novos clientes offline devido eles não liberarem 3 IPs;

Nessas horas vemos o quanto a SL é espetacular.

ADICIONADO EM 04/05 (16HS)
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Eles não configuram subnet. Tenho bastante IPs ... coloquei um IP que achava ser meu, e que era de outro cliente; Resultado, conflito de IP e derrubei o servidor do cara. Alguém pelo amor de Deus me fala alguém que forneca licensa do virtuozzo na SL.

This post has been edited by cleber: 04 maio 2008 - 04:11

[Leandro]

Que azar então . Eu sou revendedor na hivelocity e tenho contato direto, tenho um "account manager" só pra me auxiliar. O suporte é nota 1000.