[Rogério]

Estou a mais de 15 dias com problemas no hotmail, o email é enviado, nao retorna erro, no log diz que completed mas nao chega a caixa de entrada nem lixo do hotmail.

já entrei em contato 3 veses com o hotmail mas nada, me mandaram um email gigante sendo que tudo esta ok, apenas isso

Prezado,

Muito Obrigada por entrar em contato com o Suporte do Windows Live Hotmail Domain, meu nome é Antonella.

Nós identificamos que as mensagens a partir do seu IP estão sendo filtradas com base nas recomendações do SmartScreen filtro. SmartScreen é o filtro de spam tecnologia desenvolvida e operada pela Microsoft. SmartScreen é construído em torno da tecnologia de aprendizagem automática. Os filtros SmartScreen aprender a reconhecer o que é eo que não é spam. Em suma, estamos filtro receber e-mails que parecem spam. Não sou capaz de entrar em qualquer detalhes específicos sobre o que estes filtros especificamente implica, pois isso seria tornar inútil.

Por favor, confirme que o seu cumprimento e-mails com o Windows Live Hotmail de normas técnicas. Esta informação pode ser encontrada em http://postmaster.live.com/Guidelines.aspx

Também será útil para enviar e-mails para randomtestacct@hotmail.com exemplo de seu MTA para que possamos analisar os tipos de e-mails que você enviar. Isto irá ajudar-nos na nossa investigação. Ao fazer isso, envie-nos as linhas de assunto de e-mails que você enviou. Por favor, certifique-se de que esses e-mails são funcionalmente semelhantes aos tipos de e-mails que se originam a partir do seu sistema, como qualquer desvio isto pode dificultar a nossa capacidade de investigar o problema. Não use a palavra, "Test" ou qualquer coisa que possa alterar o e-mail a partir da mensagem original que foi inicialmente enviada ao Hotmail Clientes.

Já fiz tudo mas nao resolve

alguem me dá uma luz? estou chegando a conclusao que terei que mudar de dedicado para resolver isso

[Seto Ichitaka]

Rogério, eu já tive o mesmo problema.
Demorou mto pra resolver...pra você resolver você vai ter que entrar com o hotmail dos EUA.
No do Brasil eles não resolvem merda nenhuma...

Boa sorte aí.

[little_oak]

Já viu se seu spf está ok?
Se o valor da zona MX está ok?
Já viu se o ip está em uma blacklist?

Qual valor da zona mx? tá zero?
O teu ip está em alguma blacklist?
SPF está 100% mesmo?

[flycode]

xiiiii, ja passei por isto...é uma novela até resolverem. Haja paciência com o suporte do hotmail/msn

[little_oak]

Comigo o máximo que fiz foi responder a questão de spf, 2 dias estava 100%!

[Rogério]

como falei spf ok, blacklist ok, tudo ok

a pouco tempo tive problemas com eles e estava em uma blacklist, retirei e resolveu em 1 dia. mas agora nada, tudo perefito.

nem a softlayer resolveu, só entrando em contato com eles.

mas como entro em contato com hotmail EUA?

[little_oak]

Veja se já usou isto aqui:

http://www.microsoft.com/mscorp/safety/con...rd/default.aspx

[Rogério]

Veja se já usou isto aqui:

http://www.microsoft.com/mscorp/safety/con...rd/default.aspx

sim, já fiz umas 4 veses

[Seto Ichitaka]

Tudo que eu consegui achar nos meus e-mails quando eu tive problema foi este e-mail que segue abaixo:
Envia e-mail pra eles e vê no que dá.


MSN Support Survey (MSN_Support_Survey@maritz.com)

This e-mail was sent on behalf of Microsoft Corporation through Maritz, a survey vendor commissioned by Microsoft to capture feedback on your recent support experience. For information about Maritz’s relationship with Microsoft, please click here http://www.microsoft.com/mscorp/marketing_...rch/English.asp.

Please note that Maritz solely conducts the satisfaction survey on behalf of Microsoft. If your issue has not been resolved, please contact Sender Support: Email Delivery Filtering Service support again for further assistance.

Microsoft is committed to protecting your privacy. Please click on the following link to review the Microsoft privacy statement: http://www.feedbackpage.com/MSPrivacy/Privacy_enus.mht. If you prefer not to receive e-mail invitations from Maritz on behalf of MSN Support, please click here: http://www.feedbackpage.com/msnsrvy/SurvOp...D=5&LNG=ENU. We will promptly update your preferences; however, you may receive previously initiated invitations during that period.

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052

[torpedo]

Olá srs

Infelizmente um engraçadinho fez SPAM usando nosso servidor e meu IP esta bloqueado no Hotmail, Globo.com e outro provedores pequenos. Hotmail esta demorando demais para resolver.
Já fizemos nossa parte, remover os arquivos q estava fazendo SPAM

[T. Manoel]

Olá,

Quando o problema ocorre a SL indica este tutorial...

http://knowledgelayer.softlayer.com/questi...king+my+mail%3F

[renatoandrade]

Va em seu DNS Functions do WHM, clique em Edit Zone Templates

aqui é um exemplo simples
a ultima linha do código abaixo é o que o hotmail precisa

coloque a ultima linha do codigo abaixo em seus zones templates do host no simple, standard, standardvirtualftp seu host vai rodar os emails normalmente para o hotmail, segue o codigo abaixo:

; cPanel %cpversion%
; Zone file for %domain%
$TTL %ttl%
@ %nsttl% IN SOA %nameserver%. %rpemail%. (
%serial% ; serial, todays date+todays
86400 ; refresh, seconds
7200 ; retry, seconds
2419200 ; expire, seconds
86400 ) ; minimum, seconds

%domain%. %nsttl% IN NS %nameserver%.
%domain%. %nsttl% IN NS %nameserver2%.
%domain%. %nsttl% IN NS %nameserver3%.
%domain%. %nsttl% IN NS %nameserver4%.

%nameserverentry%. IN A %nameservera%
%nameserverentry2%. IN A %nameservera2%
%nameserverentry3%. IN A %nameservera3%
%nameserverentry4%. IN A %nameservera4%

%domain%. IN A %ip%

localhost.%domain%. IN A 127.0.0.1

%domain%. IN MX 0 %domain%.

%domain%. IN TXT "v=spf1 a mx ip4:%ip% -all"


Esta é a linha que o hotmail precisa: %domain%. IN TXT "v=spf1 a mx ip4:%ip% -all"

Feito isso rode o script no seu ssh logado em root para fixar em todos os domínios
Execute isso no SSH ele ira fixar em todos os dominios

for i in 'ls /var/cpanel/users' ;do /usr/local/cpanel/bin/spf_installer $i ;done

demora um pco mas ele faz, espero ter ajudado