[Mauricio Castro]

Prezados, gostaria de saber se alguém mais esta com dificuldades no acesso a servidores no Exterior ou é um fato isolado. Tenho servidores na Softlayer e ultimamente esta simplesmente impraticável o uso do serviço, streaming não tem como com esta latência toda. Hoje cedo estava com 190ms, ao fim do dia já estyava em 400 agora chegando a 620ms em PING, perda de pacotes e lentidão total. Segundo a Softlayer por lá esta tudo ok, o problema é com a Brasil Telecom destacada por eles como "o problema" . Estou no DC de Dallas.

Qualquer informação é bem vinda, já que migrar para Data Center no Brasil é complicado devido ao alto custo , qualquer servidor Básico 4mil reais.

[darkstarlinux]

Boa noite.

190ms daqui para o exterior é uma taxa aceitavel.

Agora 400 a 600 ms, pode ser alguma rota congestionada, ou mesmo com problemas.

Por hora ainda não ficamos sabendo de problemas com a brt, como usamos links brt e gvt aqui, sempre recebemos informações, se eu souber, posto informações.

Cordialmente,
Joabes

[ergti]

Cliente meu informou que usuários Speed não estão acessando SoftLayer [WAS]. Isso começou cedo, e a duas horas atrás, ainda persistia.
Percebi que, aumentou número de rotas partindo de São Paulo para estrutura no exterior.

This post has been edited by ergti: 11 agosto 2009 - 11:52

[Mauricio Castro]

Cliente meu informou que usuários Speed não estão acessando SoftLayer [WAS]. Isso começou cedo, e a duas horas atrás, ainda persistia.
Percebi que, aumentou número de rotas partindo de São Paulo para estrutura no exterior.

Depois de duas horas de todos os testes possíveis juntamente com a Softlayer constatamos que o problema esta na rota Brasil > Dallas no meu caso. A resposta do servidor esta alta , para usuários BRT. Em testes com outro server NY parece estar tudo ok. Inicialmente tive problemas de usuários não acharem mais os servidores, passei a usar DNS no Brasil, agora este pepino de rotas. Uma infelicidade ainda o custo no Brasil ser tão alto para uma migração total, mas já estou buscando alternativas a Softlayer, entendo ser excelente empresa mas infelizmente o problema esta na rota somente até ela.

Qualquer novidade nos ajudamos...

[ergti]

@Mauricio,

Outro IDC ontém enfrentou problemas no período da noite.
Um outro cliente meu relatou as 20:29 horas que teve problemas durante todo o dia com clientes de Sâo Paulo/Speed para acesso a rede da Burst.

[Mauricio Castro]

@Mauricio,

Outro IDC ontém enfrentou problemas no período da noite.
Um outro cliente meu relatou as 20:29 horas que teve problemas durante todo o dia com clientes de Sâo Paulo/Speed para acesso a rede da Burst.

Grato pela info, hoje na madrugada já sai a procura de outro DC, porém em cada contato pedi um IP ativo de algum cliente para teste e em 6 empresas que testei todos os fornecidos passam pelo mesmo problema de rota do Brasil até eles. A SL diz para entrar em contato com o nosso ISP, porém quem lida com este povo ligar pra Brasil Telecom é apenas perda de tempo.

[darkstarlinux]

Já foi constatado que o problema é mesmo com a BRT?

Me lembro que tempos atras ocorreu um problema semelhante e o problema era na telemar.

Att
Joabes

[sitebr]

Amigos, estamos enfrentando problemas com Velox em todo o brasil (perda de pacotes) para servidores externos ao Brasil. Ouvi dizer que este problema em parte está sendo gerado por uma possível integração de redes oi/brt.

Não sei se é esse exatamente o problema, mas caso tenha havido essa fusão, pode ser o problema.

[ergti]

Tiago, tem alguma fonte sobre este possível problema em virtude da fusão de infra, pra colaborar com a gente?

[sitebr]

Olá, infelizmente não tenho como reportar a fonte, mas o que eu posso comprovar é que a perda de pacote está acontecendo no Velox Rio e Velox Fortaleza.

Segue estatística de perda de pacote para vários servidores na theplanet.com (mais especificamente em dallas):
xe-0-0-0-522-arc-rj-rotn-01.telemar.net.br 33% 67 100 23.10 56.24 621.00

Esse índice de 33% em alguns momentos chega a 50%.

OBS: Já fazem quase 7 dias do início do problema.

OBS2: Encontrei um link na adrenaline sobre os PINGs da OI:
http://adrenaline.com.br/forum/internet-re...43-oi-ping.html

This post has been edited by sitebr: 12 agosto 2009 - 04:08

[Mauricio Castro]

Olá, infelizmente não tenho como reportar a fonte, mas o que eu posso comprovar é que a perda de pacote está acontecendo no Velox Rio e Velox Fortaleza.

Segue estatística de perda de pacote para vários servidores na theplanet.com (mais especificamente em dallas):
xe-0-0-0-522-arc-rj-rotn-01.telemar.net.br 33% 67 100 23.10 56.24 621.00

Esse índice de 33% em alguns momentos chega a 50%.

OBS: Já fazem quase 7 dias do início do problema.

OBS2: Encontrei um link na adrenaline sobre os PINGs da OI:
http://adrenaline.com.br/forum/internet-re...43-oi-ping.html

Tenho parceiros com servidor no mesmo DC (SL) e hoje trabalhando em 806ms , esta complicada a situação. Infelizmente o que mais encomoda é não ver a curto prazo solução ou interece por parte das operadoras em sanar.

[RenatoMN]

Cliente meu usa a Burst para streaming e está super satisfeito.

[Mauricio Castro]

Cliente meu usa a Burst para streaming e está super satisfeito.

Recebi uma proposta boa da Locaw..., conciderando link nacional. Vamos ver o problema são longos contratos de 36 meses e as multas astronômicas se passar o GB contratado sai em torno de R$100,00....

[darkstarlinux]

Prezado, poderia me encaminhar por e-mail a proposta da locaweb, verei o que consigo fazer para atender você.

webmaster(at)fwsnet dot com dot br


Cordialmente
Joabes